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ECommerce Online-Shop

Um die richte Lösung für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über das Internet zu finden, sind verschiedene Faktoren Ihrer Ausgangslage zu berücksichtigen:

Art der Artikel / Produkte / Dienstleistungen:
Möchten Sie Bücher oder Schuhe verkaufen oder handelt es sich um Lebensmittel oder Getränke, sind es Dienstleistungen (Zeit), ein Abonnement, Daten, Musik, Filme oder gar Spezialanfertigungen unterschiedlichster Art?

Branchenkenntnisse / Bedürfnisse:
Je nach Brache muss dabei auf ganz unterschiedliche Punkte beim Darstellen im virtuellen Geschäft geachtet werden. Evtl. brauchen Sie noch weitere Informationen, welche nicht mit einer normalen Warenkorblösung abgedeckt wird, evtl. Sie möchten auf all den technischen Firlefanz ganz verzichten (Kosten / Abhängigkeit / für den Einstieg zu gross) oder Ihre Kundschaft wünscht eine einfache Bestellmöglichkeit (z.B. kein LogIn).

Vorbereitung / Ist-Situation:
Tragen Sie folgende Informationen zusammen und definieren Sie folgende Punkte:
- Art der Produkte / Dienstleistung
- Anzahl der Produkte / Dienstleistung
- Abhängikeiten (kein Versand möglich weil zerbrechlich / nur zum herunter laden / Regional begrenzt z.B. Rasen mähen)
- Wie präsentieren Sie die Produkte / Dienstleistung (Foto / Texte / Beschreibungen / Fakten)
- Versand / Lieferung / Abholung
- Inkasso (Vorinkasso, Teilzahlung, Rechnung)
- Inkassoarten (Überweisung, PayPal, PostFinance, Kreditkarten etc.)
- Ihre Regeln (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Menge der Bestellungen:
Haben Sie einen bestehenden Kundenkreis und Artikel die fortwährend bestellt werden. Es treffen also schon jetzt, täglich einige bis viele Bestellungen bei Ihnen ein? Möchten Sie ganz neu starten und haben noch keine Ahnung wie viele Bestellungen dann (z.B. monatlich) bei Ihnen eingehen. Eine realistische Einschätzung erleichtert Ihnen die richtige Lösung zu finden.

Ziel / Soll-Situation:
Wenn Sie für diese Grosswetterlage definiert haben, dann legen Sie fest:
- Bis wann Sie diese Produkte / Dienstleistungen online haben möchten.
- Was Sie dafür an Zeit, Wissen und Geld vorhanden haben bzw. investieren möchten.

Empfehlung:
Generell: Starten Sie klein und einfach. Wir können Ihnen mit viel eigener Erfahrung beim Einstieg in die E-Commerce Welt helfen und stehen Ihnen als Coach und Partner zur Verfügung.

 



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