Software und Hardware

Einige Fragen entstehen dadurch, dass das verwendete Betriebssystem und die auf dem Rechner laufenden Programme nicht aktualisiert oder nicht korrekt eingestellt sind. Die Mehrheit der Problemstellungen sind jedoch Anwendungsfragen zur Installation, Benutzung von Funktionen, Programmen oder dem Gerät selber (oder aus allem davon :-)). Unsicherheiten entstehen bei Fehlermeldungen, dem Zusammenspiel von Geräten (z.B. PC und Drucker) oder der wachsenden Gesamtflut von Technik, Geräte, Telefon etc., sowie dem Wirrwar von Zugängen, Passwörtern und Fachausdrücken, die nicht immer auf Anhieb geläufig sind. Wenn wir Sie in diesem Bereich unterstützen können, dann zögern Sie nicht und kontaktieren uns.

Webseiten Pflege = Erfolg im Internet

Es ist bekannt, dass eine gut gepflegte Webseite zum Erfolg führt und das dafür fachliches Wissen benötigt und regelmässige Anpassungen getätigt werden müssen. Mit ein paar neuen Bildern und Texten ist das aber längst nicht erfüllt. Zwingend notwendige Aktualisierungen, Sicherungen, Upgrades und die Pflege von Suchmaschinen- und Geschäftseinträgen werden nicht gemacht oder vernachlässigt. Das ist durchaus verständlich, da Webseitenverantwortlichen zumeist die zeitlichen Ressourcen fehlen um sich vertieft mit der Thematik auseinander zu setzen. Dieser Umstand verbessert die Internetpräsenz jedoch nicht bzw. ein Nichtpflegen des Auftrittes verschlechtert die Auffindbarkeit und damit den Erfolg erheblich.

Web Management

Immobilien werden durch einen Hausmeister (Facilitymanagement) betreut, Wälder durch Förster gepflegt und für eine Internetpräsenz sollte ein Web Management bestehen. Das Web Management umfasst jedoch weit mehr als nur die Inhalte (Texte / Bilder), sondern beinhalten primär die Pflege des technischen Unterbaus, sowie weitere Massnahmen welche zu einer erfolgreichen Webpräsenz dazu beitragen. Darüber hinaus haben Webseiteninhaber eine Fachperson zur Hand, die auf Zuruf schnell eine Anpassung vornehmen kann, neues Personal schulen oder bei aktuellen Fragestellungen zur Internetpräsenz bestens informiert ist und damit eine fundierte Auskunft / Beratung geben kann.

Wir bieten darum ein umfassendes Software + Web Management mit übersichtliche Leistungen und transparenten Kosten an:

Unterhalts- & Serviceverträge, Software, E-Mail, Web & Domain
 

Aquamarin

Rubin

Smaragd

 Diamant

Empfohlen für

Privatanwender

Webseiten-Service

KMU-Service

KMU-Professional

- Beratung & Support persönlich per Telefon und E-Mail
- Software Unterstützung (Anwendungshilfe Privat-/Heimgebrauch)
- Beratung & Evaluation neuer Hard- und Software
- Beschaffung neue Hard- oder Software

- Beratung & Support persönlich via Fernwartung, Telefon und E-Mail
- Webseite; Regelmässige Prüfung auf Erreichbarkeit & Sicherheitsprobleme
- Arbeiten mit CMS-Webseite (Schulung, Training)
- Kostenloses Update (nur Sicherheit)
- Information bei Updates
- Domain- und DNS-Service (sofern von uns verwaltet)


- Beratung & Support persönlich via Fernwartung, Telefon, E-Mail, vor Ort
- Webseiteninhalte erstellen, anpassen
- Webseiten- und Datenbankinhalte sichern
- Kostenloses Upgrade CMS-Instanz (jeweils auf aktuelle Version)
- Information bei Sicherung und Upgrade
   

- KMU Unterstützung (z.B. Büro, Administration & Buchhaltung)
- Suchmaschinenoptimierung, Fehlerbehandlung
- Korrespondenz mit Provider, Hoster, Drittanbieter
- Support für Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden
     

12 Monate Laufzeit / Kosten je Monat

48

160

240

320

24 Monate Laufzeit / Kosten je Monat

45

150

225

300

36 Monate Laufzeit / Kosten je Monat

43

144

215

285

Im Vertrag enthaltener Stundenaufwand pro Monat

1

2

3

4

Externer Webmaster

Für unser Web Management muss Ihre Webseite nicht bei uns liegen, wir betreuen Ihren Auftritt auch auf der von Ihnen gewählten Infrastruktur. Ein nützlicher Service somit, welche Ihren Auftritt pflegt, schützt und weiter bringt.

Laufzeit

Für preisbewusste Kunden bieten wir längere Laufzeiten zu günstigeren Konditionen bei gleichen Leistungen an.

Stundenaufwand pro Monat

Je nach gebuchtem Paket (Aquamarin, Rubin, Smaragd, Diamant) beraten wir Sie, pflegen und unterhalten Ihre Präsenz und investieren dabei die vertraglich enthaltenen Zeit. Sollte sich im Ausnahmefall abzeichnen, dass für eine Arbeit mehr Aufwände entstehen als in den Verträgen enthalten, informieren wir Sie im Voraus und Sie entscheiden über das weitere Vorgehen (ggf. die Arbeit auf den nächsten Monat verschieben). Die in den Verträgen monatlich enthaltenen Zeiten können nicht kummuliert oder angerechnet werden.